Kundenzufriedenheit

„Der Kunde steht im Mittelpunkt – und damit im Weg“. Wer kennt ihn nicht diesen Satz, ob das nun Kundenzufriedenheit oder Customer Care genannt wird. Aber sind Sie sich wirklich sicher, dass diese Anstrengungen für Ihre Kunden erlebbar sind?

Ihre Kunden sind ein elementarer Baustein für zukünftigen Erfolg und Multiplikatoren. Kundenbeziehungen müssen nicht nur wertgeschätzt und entsprechend gepflegt, sondern auch sorgfältig überprüft werden. Ärgern Sie sich nicht auch manchmal, wenn Sie ein Geschäft verlassen und nicht optimal bedient wurden?

Haben Sie Interesse an den IGF-Forschungsgebieten? Nehmen Sie Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! mit uns auf. Wir beraten Sie gerne zu den Methoden und ihren Einsatzmöglichkeiten.