Medien/Bürgereinbindung

In Kombination mit Medienarbeit oder PR-Maßnahmen ist eine Bürger-/ Konsumenten- oder Journalistenbefragung ein gutes Tool, um Input für nötige Schritte zu bekommen oder die Akzeptanz der gesetzten Maßnahmen zu messen.

Werte wie Vertrauen und Image werden in jahrelanger Arbeit aufgebaut. Wenige Momente können reichen, um Schaden anzurichten. Eine misslungene Rückrufaktion wird von den Medien aufgegriffen, ein verärgerter Kunde postet seinen Unmut auf Facebook oder Anrainer ziehen die regionalen Medien auf ihre Seite: negative Schlagzeilen können Ihre Reputation empfindlich treffen.

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